好体雅体检

好体雅体检

 > 经验

 > 社会

 > 快递客服主要做什么

快递客服主要做什么

社会 更新时间:2023-03-28

  1、快递客服主要工作:就是通过电话沟通的方式,负责解答或处理客户在快递上遇到的一些问题。

  2、当有的客户打来电话,需要寄件的时间,快递客服要及时安排相关片区的区间快递员去取件。当客户投诉,说因为暴力分拣导致他的快递内容受损时,快递客服需要诚恳地加以处理,争取妥善解决。还有就是快递公司内部安排的一些其他事宜。

  3、当有卖家发货,上边没有快递记录的时候,或者买家没有收到商品的时候,就会来问快递公司。快递客服要负责跟进,去和目的地站点进行联系,查询是什么样的情况。

更多精彩资讯请关注好体雅体检 ,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关社会资讯推荐

热门社会资讯推荐

网友关注

特别声明:本站信息仅供参考,不能作为诊断及医疗的依据,本站如有转载或引用文章涉及版权问题请速与我们联系。
电话:邮箱:
闽ICP备2022010051号-4